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Politique de confidentialité
Fayllabs, sous le nom commercial ShopQiQ, explique ce que nous collectons lorsque vous achetez une clé numérique sur shopqiq.com.
Cette politique couvre la boutique shopqiq.com. Les questions sur vos données vont à support@shopqiq.com. Les mentions société sont sur la page société.
Ce que nous collectons au paiement
Lors d’une commande nous enregistrons votre nom, votre e-mail, votre pays, les produits et quantités, le total, une référence de paiement du prestataire et l’heure de la commande. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets. Le prestataire traite la carte ou le portefeuille selon sa propre politique.
E-mail utilisé pour la livraison
Nous utilisons votre e-mail pour envoyer la clé, le numéro de commande et un lien vers la commande. Nous l’utilisons aussi pour signaler une attente de stock ou répondre à l’assistance. Nous ne vendons pas votre e-mail et ne l’utilisons pas pour du marketing sans lien.
Cookies et stockage dans le navigateur
La boutique mémorise le panier dans le stockage local de votre appareil pour qu’il survive à une actualisation. Ce stockage ne nous est pas envoyé avant le paiement. Un cookie de langue et un cookie de devise retiennent la langue et l’affichage USD ou EUR. Le panneau admin utilise un cookie de session signé. Nous ne posons pas de cookies publicitaires et n’avons pas d’outil d’analyse tiers.
Durée de conservation
Les commandes, y compris l’e-mail et le fait qu’une clé a été livrée, sont conservées jusqu’à 24 mois pour renvoyer une clé, traiter un remboursement et répondre à un impôt ou un litige. Une durée plus longue ne s’applique que si un litige de paiement ou la loi l’exige. Vous pouvez demander la suppression plus tôt d’un message d’assistance.
Contact
Écrivez à support@shopqiq.com pour obtenir une copie des données de commande que nous détenons, ou pour les corriger. Nous répondons sous un jour ouvré.